발로란트 게임 내에서는 발로란트 포인트(VP)나 레디어나이트 포인트로 무기 스킨, 기타 콘텐츠 등을 구매할 수 있습니다. 하지만 막상 구매를 하고 나서 생각보다 마음에 들지 않거나 금방 실증난 경우가 있으시죠? 이러한 경우에 과연 청약철회(환불)를 할 수 있을까요? 결론적으로 말씀드리면 청약철회(환불)가 가능합니다. 아래에서는 청약철회의 조건, 방법, 주의사항에 대해서 설명드리겠습니다.
발로란트 청약철회 조건
발로란트에서는 다음과 같은 경우에 한하여 구매한 콘텐츠를 청약철회(환불)할 수 있습니다.
○ 발로란트 포인트(VP)로 구매한 지 7일이 지나지 않은 사용하지 않은 콘텐츠 (VP로 환급)
○ 레디어나이트 포인트로 구매한 지 7일이 지나지 않은 사용하지 않은 콘텐츠 (레디어나이트 포인트로 환급)
발로란트 청약철회 방법
발로란트 홈페이지에서 구매내역을 확인하고 구매한 콘텐츠를 선택하여 청약철회를 신청하세요. 특정 콘텐츠를 청약 철회할 수 없다면 청약철회 기간이 만료된 것일 수 있습니다. 만약 구매한 콘텐츠가 구매 목록에 전혀 표시되지 않는다면 해당 콘텐츠를 청약철회가 불가능한 것입니다.
아래 링크를 통해 구매내역 확인 페이지에 접속하실 수 있습니다.
https://support-valorant.riotgames.com/hc/ko/articles/360045132434
발로란트 청약철회 주의사항
- 현재는 총기 스킨 상품에 대해서만 구매내역에서 청약철회가 가능합니다.
- 배틀 패스, 배틀패스 레벨, 요원 계약, 요원 계약 레벨과 같은 상품을 청약철회하기 위해서는 고객지원센터로 문의주시기 바랍니다.
발로란트 환불 방법
콘텐츠 구매 후 환불을 원하는 경우에는 발로란트 홈페이지의 문의하기를 통해서 신청이 가능합니다.
발로란트 포인트(VP) 구매 후 7일 이내 미사용 하셨다면 수수료 없이 결제를 취소할 수 있으며, 이에 해당하지 않는 경우에는 10% 수수료를 부과 후에 환불이 가능합니다.
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